Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vh79, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không được chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả kênh thanh toán nội địa
vh79 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, theo đúng quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của vh79. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể bạn nên biết khi sử dụng dịch vụ tại vh79.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý tại vh79.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm chuyển khoản để đối chiếu với tài khoản. Số ví MoMo của bạn được lưu để hỗ trợ rút tiền về đúng nguồn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu có kiểm soát. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian nhất định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết; tuy nhiên, một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc email. Nếu cần thay đổi thông tin ví như ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực của bạn.